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Aggiornamento 20/07/2021:
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IMPORTANTE:
I nostri piani non includono la conservazione sostitutiva a norma per questi motivi:
1 Il servizio di conservazione a norma per 15 anni dell'Agenzia delle Entrate è gratuito e permette di conservare in automatico le fatture attive e passive che transitano per il SdI (dopo aver effettuato l'adesione al servizio).
2 L'obbligo di conservazione ha una durata di 10 anni. Separando la fatturazione dalla conservazione, gli utenti di Debitoor non sono obbligati a pagare l'abbonamento al servizio per la durata della conservazione per adempiere all'obbligo di legge.
Registrati al servizio di conservazione gratuita dell'Agenzia delle Entrate seguendo la guida disponibile sul nostro sito.
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Dai un'occhiata alla domande più frequenti
Qual è il livello di sicurezza delle vostre soluzioni cloud?
Numerosi studi hanno dimostrato che i dati memorizzati nel cloud hanno meno probabilità di andare persi, essere cancellati o sottratti rispetto ai dati memorizzati in un personal computer. Tutti i dati generati dagli utenti di Debitoor vengono criptati in sicurezza e sottoposti costantemente a back-up in centri dati ad alta sicurezza situati in diverse località.
Posso cancellare il mio account se non sono soddisfatto del servizio?
Sì, se Debitoor non è all'altezza delle tue aspettative, puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento, insieme a tutti i tuoi dati. Sarà sufficiente accedere alle impostazioni del tuo account e fare clic su "Cancella conto". Una volta avviata la cancellazione, tutte le fatture e i dati dell'account vengono cancellati senza possibilità di recupero. Per questo motivo il programma chiede di confermare la cancellazione due volte.
Posso cancellare il mio abbonamento?
Si, per cancellare il tuo abbonamento devi andare a Impostazioni e poi alla sezione Piani e prezzi e cliccare su Annulla il mio abbonamento nella parte inferiore della pagina. Se cancelli il tuo conto passi alla versione gratuita e perdi immediatamente accesso alle funzioni del tuo piano a pagamento, indipendentemente dal fatto che il tuo abbonamento sia mensile o annuale.
Mi viene concesso un periodo di prova se faccio l'iscrizione a pagamento?
Sì, puoi utilizzare i pacchetti a pagamento gratuitamente per 30 giorni senza alcun vincolo registrandoti da questa pagina.
Come posso pagare per la versione a pagamento?
Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro). La nostra soluzione di pagamento provvede a criptare i dati inseriti in maniera sicura. Inoltre, è possibile cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento accedendo al tuo account e cliccando su Annulla il mio abbonamento. Inoltre puoi cambiare le informazioni della carta di credito aggiornandole dalle impostazioni.
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