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Dai un'occhiata alla domande più frequenti

Qual è il livello di sicurezza delle vostre soluzioni cloud?

Numerosi studi hanno dimostrato che i dati memorizzati nel cloud hanno meno probabilità di andare persi, essere cancellati o sottratti rispetto ai dati memorizzati in un personal computer. Tutti i dati generati dagli utenti di Debitoor vengono criptati in sicurezza e sottoposti costantemente a back-up in centri dati ad alta sicurezza situati in diverse località.

Posso cancellare il mio account se non sono soddisfatto del servizio?

Sì, se Debitoor non è all'altezza delle tue aspettative, puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento, insieme a tutti i tuoi dati. Sarà sufficiente accedere alle impostazioni del tuo account e fare clic su "Cancella conto". Una volta avviata la cancellazione, tutte le fatture e i dati dell'account vengono cancellati senza possibilità di recupero. Per questo motivo il programma chiede di confermare la cancellazione due volte.

Mi viene concesso un periodo di prova se faccio l'iscrizione a pagamento?

Sì, puoi utilizzare i pacchetti a pagamento gratuitamente per 7 giorni senza alcun vincolo registrandoti da questa pagina.

Come posso pagare per la versione a pagamento?

Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro). La nostra soluzione di pagamento provvede a criptare i dati inseriti in maniera sicura. Inoltre, è possibile cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento accedendo al tuo account e cliccando su Annulla il mio abbonamento. Inoltre puoi cambiare le informazioni della carta di credito aggiornandole dalle impostazioni.

C'è un contatore che mi permette di vedere quante fatture e acquisti creo?

Si, puoi vedere il numero di documenti prodotti rispetto al limite dalle impostazioni dell'applicazione.

Che succede se supero il limite di fatture e acquisti per il mio piano?

Se superi il limite, per continuare a usare Debitoor devi passare al piano superiore. Quando raggiungi il 90% ricevi un'email di notifica, e un'altra quando passi il limite. Da questa data puoi cancellare il tuo conto entro 7 giorni al termine dei quali passi automaticamente al nuovo piano. 

Ci stai ancora pensando? Per risolvere tutti i dubbi, leggi attentamente i nostri Termini e Condizioni.